背景

部分用户设备未启用或未安装与虚拟化/运行环境相关的 Windows 组件，例如 Windows 虚拟化能力，以及与运行 Linux 相关的 子系统能力（如适用于 Linux 的子系统组件）当这些组件缺失或未启用时，Docker、应用中心等应用无法正常运行。

安装指南

如果在“打开或关闭 Windows 功能”里找不到 虚拟机平台（Virtual Machine Platform） 或者适用于 Linux 的子系统（Windows Subsystem for Linux）组件入口，通常有两类原因：系统版本太老，或该功能并未以图形界面形式呈现/被策略隐藏。

第一步：先判断：系统是否满足最低版本

查看Windows系统版本是否为：Windows 10 2004/20H1 或更高（内部版本 19041+），或Windows 11，如果不是，建议先升级系统再继续。推荐升级至Windows 10 版本 22H2（内部版本 19045+）或者更新的版本。

第二步：安装组件

启用“虚拟机平台”

1）使用 Win + X 键打开管理员终端

2）从菜单中选择命令指示符（管理员）或者Windows 终端（管理员）

3）打开后依次运行下面两条命令（复制粘贴即可）：

• 启用虚拟机平台

dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all /norestart

• 启用 WSL（适用于 Linux 的 Windows 子系统）

dism.exe /online /enable-feature /featurename:Microsoft-Windows-Subsystem-Linux /all /norestart

4）重启电脑

5）重启后再打开梵想云软件，重新打开Docker或者应用中心应用进行初始化